شارك لحلول مراكز الإتصالات 

أفضل المنتجات العالمية لإدارة وتشغيل مراكز الإتصال وخدمة العملاء 

مزايا نظام (شارك لمراكز الإتصال )

• نظام تسجيل المكالمات
  
• خاصية البحث المتقدم عن تسجيل المكالمات 
  
• توجية المتصل حسب الفئة المطلوبة
  
• خاصية الدردشة الكتابية
  
• خاصية التواصل التفاعلي عن طريق البريد الإلكتروني
  
• خاصية الرسال النصية التفاعلية
  
• قائمة انتظار موحدة عبر جميع القنوات
  
• دعم توجيه المكالمات حسب اليوم والوقت
  
• توفير القنوات (قناة الويب والدردشة المباشرة- قناة البريد الإلكتروني - قناة الرسائل الصوتية - قنوات التواصل الاجتماعي)
  
• نظام تقارير بعدة أشكال
  
• قابلية التحكم عن بعد.
  
• نظام الرد التفاعلي الصوتي.
  
• نظام تقارير الأداء