نظام إدارة علاقات العملاء CRM 

يشمل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من RESOOS ERP العديد من المزايا والخيارات المتعددة 

- واجهة مستخدم باللغة العربية 

- إمكانية الدخول من أي مكان ومن أي جهاز متصل بالإنترنت 

- واجهة سهلة الإستخدام مع توفر الشروحات 

- متابعة نشاطات توقعات الطلبات وتنفيذ الحلول لمشاكل العملاء والتنبؤ والتخطيط بالطلبات المستقبيلة 

- سهولة طباعة الإحصائيات والبيانات والتقارير 

- إمكانية إستيراد وتصدير البيانات من وإلي البرامج الأخرى 

-إضافة التعليقات والملاحظات والوسوم للقيود والمعاملات لتسهيل المتابعة وتنظيم العمل 

SHAREK CALL CENTERS

A call center is a location with a phone system used exclusively for the purpose of receiving and making a large amount of telephone calls. A call center is designed for large volumes of calls with large numbers of workers. Frequently, call centers are designed as contact centers, allowing companies to provide documented and recorded customer service to large groups of customers.