نظام إدارة علاقات العملاء
لمحه سريعة
يشمل برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM) من RESOOS ERP العديد من المزايا والخيارات المتعددة .
واجهة مستخدم باللغة العربية
إمكانية الدخول من أي مكان ومن أي جهاز متصل بالإنترنت
واجهة سهلة الإستخدام مع توفر الشروحات
متابعة نشاطات توقعات الطلبات وتنفيذ الحلول لمشاكل للعملاء، والتنبؤ والتخطيط بالطلبات المستقبلية.
سهولة طباعة الإحصائيات والبيانات والتقارير
إمكانية إستيراد وتصدير البيانات من وإلي البرامج الآخرى
إضافة التعليقات والملاحظات والوسوم للقيود والمعاملات لتسهيل المتابعة وتنظيم العمل
قم بإدارة فرص البيع بإحترافية
إستيراد الفرص
يوفر لك النظام إمكانية إستيراد ملفات العملاء المتوقعين بسهولة من خلال أدوات المطابقة .
الأنشطة وإدارة المكالمات
يقوم النظام بترتيب تسلسل الأنشطة لكل فرصة بيع كما يمكنك من تحديد مواعيد الأنشطة وتسجيل كل المعلومات عن كل نشاط في نظام الدردشة الخاص بالفرصة مع تحديد الإجراءات المحددة مسبقاً
إدارة التدفق
يمكنك الحصول علي ملخص واضح عن تدفق الفرص والعمل بشكل أسرع
كما يمكنك إعداد مراحل محددة لفرق المبيعات و إمكانية تعيين مراحل فرعية لتنظيم العمليات بشكل أسرع
تحديد مواعيد الإجتماعات
يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء علي تحديد مواعيد الإجتماعات واللقاءات مع العملاء مع إمكانية مزامنة المواعيد مع تقويم الهاتف الجوال وتقويم جوجل
كما يمكنك علي تخصيص خط العمليات الخاص بك عن طريق إضافة وصف لكل مرحلة
الخطط والإجراءات التالية
يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء علي تحديد الإجراءات التالية ومواعيد الأعمال اليومية بناءً علي أهم الفرص
قم بإعداد التقارير لجميع عمليات إدارة علاقات العملاء
إعداد التقارير
لوحة معلومات نظام إدارة علاقات العملاء تتيح لك تصور مؤشرات الأداء الرئيسية لفرق المبيعات لديك بطريقة سلسه .
لوحة البيانات
يمكنك إستخدام لوحة البيانات المحددة مسبقاً أو إمكانية إنشاء لوحة تحكم جديدة مع مشغل التقارير الحديث حتي تتمكن من مشاركة المعلومات مع فرق العمل
تحليل وتقارير الفرص
يمكنك الحصول علي تقارير وإحصائات بشأن مصادر العملاء المهتمين وإستخدام خطوط تحليل الفرص والفلاتر لتقييم العائد علي الإستثمار في حملاتك التسويقية
مزايا نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
تعمل جميع تطبيقات نظام RESOOS ERP بشكل متكامل لتوفر لك تجربة متميزة لإدارة منشأتك
نظام المبيعات
حول الفرص المبيعات إلي عروض أسعار
نظام المخزون
أحصل علي معلومات عن توفر المنتجات مباشرة في عروض الأسعار
تجميع قنوات البيع
قم بدمج جميع قنوات المبيعات الخاصة بك من المتاجر الإلكترونية ونقاط البيع
تطبيقات التسويق
زيادة الأكتساب في فرص البيع من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني